Mentre rispondiamo collettivamente alla pandemia di Covid-19, è diventato più chiaro che mai che abbiamo bisogno del digitale per affrontare efficacemente sfide globali inaspettate e per prepararci a un futuro in cui possiamo facilitare al meglio il benessere sociale, economico e ambientale per città, comunità, famiglie e aziende. La domanda è: come ideare la migliore strategia? Negli ultimi anni sono state apprese molte lezioni, regna la complessità e non può esserci una soluzione valida per tutti. Ogni comunità deve trovare la propria strada. Tuttavia, possiamo probabilmente concordare su una serie di principi alla base dei nostri approcci – principi che insieme aiutano a dare forma a un New Digital Deal per guidare una convergenza tra le esigenze delle persone, le nuove tecnologie, l’etica, i migliori modelli di business, governance ed ecosistema possibili.
Nel mio paese, l’Italia, si possono trovare famiglie, aziende e professionisti in generale concentrati nelle aree metropolitane ovviamente, ma gli habitat meno urbani sono comunque importanti: città e villaggi di medie dimensioni che punteggiano le colline e le campagne italiane, conosciuti a livello internazionale così bene per la loro natura, il cibo e la qualità della vita. Quelle comunità sono a un bivio: entrare con sicurezza in un nuovo mondo digitale dinamico o scivolare lentamente ma costantemente nel passato, in un certo stato di oblio.
La mia più grande paura è che le persone e le aziende che vivono in quelle comunità finiscano dalla parte sbagliata di una nuova ondata di nuove divisioni digitali, prive di servizi intelligenti e infrastrutture digitali, privando quelle comunità dell’opportunità di ridefinire e aumentare le loro vite, le loro attività e la loro condotta quotidiana nel contesto della digitalizzazione. Dobbiamo ripensare a come definiamo e abilitiamo lo sviluppo sostenibile della comunità.
I leader del settore pubblico e privato dovrebbero collaborare con l’obiettivo di produrre schemi di investimento, partenariati e modelli di governance che renderanno la digitalizzazione un affare veramente inclusivo, non una missione da compiere solo per e da parte delle grandi città, ma per tutti. Tuttavia, le grandi città possono pianificare meglio la propria crescita includendo le comunità circostanti nei propri programmi di innovazione. Tale collaborazione regionale consente alle comunità più piccole di trarre vantaggio dalle conoscenze esistenti, dagli investimenti in corso, che rappresentano congiuntamente un mercato considerevole, mentre i cittadini di tali comunità più piccole diventano utenti attivi dei servizi urbani. La mia speranza è che i modelli e gli approcci giusti, combinati con la nostra creatività, senso per l’arte, determinazione e duro lavoro ci portino a fare le scelte giuste. Anche se il tempo non è ancora scaduto, è fondamentalmente chiaro che dobbiamo agire ora.
Quindi, la mia chiamata è che ognuno di noi, ogni singolo lavoratore, manager, leader, giovane e anziano, rifletta, si assuma responsabilità e agisca alla ricerca di un futuro inclusivo, connesso, eticamente giusto, sostenibile dal punto di vista ambientale e alimentato digitalmente. Il mio augurio è anche che la nuova generazione di politici sia sempre più capace, formata e preparata a rimodellare le organizzazioni pubbliche attorno ai nuovi modelli, paradigmi e valori digitali. Assicuriamoci anche che un tale stato futuro continuerà ad essere ibrido, colorato e creativo. Il nostro senso per la moda, l’arte, la qualità della vita e l’amore per la bellezza devono prosperare nel cuore di un’Italia digitalizzata, ispirando un’Europa e un mondo digitalizzati.
Questa è la mentalità che ha spinto me e Bas a condividere le nostre esperienze e conoscenze insieme ad altri grandi professionisti e amici per dare un contributo alla crescita del mio Paese. L’Italia è al 25° posto tra i 28 Stati membri dell’UE nell’Indice di digitalizzazione dell’economia e della società (DESI) della Commissione europea per il 2020. Secondo l’ISTAT pubblicato nel 2019, il PIL in Italia è cresciuto dello 0,3%, il progresso più basso dal 2014. Ma l’Italia possiede il 70% del patrimonio artistico mondiale, è il Paese con il maggior numero di siti Unesco (55), superando ogni altra nazione al mondo. Tuttavia può essere altrettanto adattivo e innovativo. Ad esempio, è il primo Paese europeo per percentuale di riciclaggio dei rifiuti, più del doppio della media europea (36%). L’Italia prospera come nazione di creatività e innovazione. L’Italia è il Paese delle luci e delle ombre, con le contraddizioni, con problemi di inquinamento, mobilità e inefficienza ma anche con asset e aree di miglioramento unici dove può condurre nel viaggio della digitalizzazione. Se riusciamo collettivamente a forgiare il New Digital Deal della nostra nazione, se riusciamo a costruire tanto per ogni comunità, l’Italia si dimostrerà ancora una volta uno dei posti migliori al mondo per vivere, lavorare, imparare, mangiare, progettare, creare e prosperare.
Raffaele Gareri e Bas Boorsma sono gli autori di “Un New Deal Digitale. Oltre le Smart Cities. Come impiegare al meglio la Digitalizzazione al Servizio delle nostre Comunità”- Edizione 2020